دوره انتظار به مدت زمانی گفته می شود که در آن مدت شرکت بیمه هیچ تعهدی در قبال بعضی از بیماری های مزمن که مسبوق به سابقه می باشند ندارد زیرا منشاء شروع بیماری مربوط به قبل از تاریخ عضویت در بیمه درمان تکمیلی می باشد. دوره انتظار بیماری های مزمن از قبیل : لوزه و گواتر ، انواع سل ، پروستات ، پولیپ ، سینوزیت مزمن ، هیسترکتومی ، سیستوسل و رکتوسل ، نارسایی مزمن کلیه ، دیالیز ، ماستیوئید کتومی ، کاتاراکت ، دیابت و… 3 ماه می باشد . دوره انتظار زایمان 6 ماه از تاریخ شروع قرارداد می باشد.
بیمه شدگانی که سال گذشته تحت پوشش بیمه درمان تکمیلی بوده اند و بیمه نامه خود را به صورت پیوسته تمدید می نمایند مشمول دوره انتظار نمی باشند

همچنین چنانچه متقاضی تحت پوشش بیمه درمان تکمیلی سایر شرکت ها قرارداشته به شرط اینکه از تاریخ پایان پوشش آن بیش از 1 ماه نگذشته باشد مشمول دوره انتظار نمی گردد .